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咔勒:探讨uv打印机厂家两种服务方式

发布时间:2015-01-16

      订单的完成并不意味着结束,相反正是服务的开始。uv打印机厂家好的服务才能赢得消费者的信赖,如何提高uv打印机厂家服务方式呢,本期笔者与大家探讨下。

      uv打印机厂家服务

     主动式服务:uv打印机厂家应搭建自我的服务信息系统,通过互联网连接到设备,在设备出现故障时,要主动打电话询问客户设备是否出现了故障。

      预见性服务,即在设备发生故障之前,就预见到可能会在什么地方发生故障。这需要建立在uv打印机厂家对自己的设备充分的了解和对客户负责的基础上。比如一些常规易损部件的生命周期、新客户在头两头月普遍会遇到的一些难题等。

      uv打印机厂家之间的竞争已不在单单的产品的竞争,更多的应具有消费者的思维,替客户想好印前、印中、印后等环节可能产生的一系列问题。只有厂家提供更专业的服务,才能赢得消费者跟市场的认可。